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      南京企贏培訓

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      南京金牌班組長培訓課程

      來源:教育聯展網    編輯:李振    發布時間:2024-04-26

      導語概要

      在現在的社會,很多班組長并不認為自己是管理者,他們常常用一句非常樸實的話來形容自己的地位:我們不過是干活的!的確,班組長一般都沒有脫離生產經營崗位第一線。但必須明確的是,作為一名班組長,自從擔任了這一職務起,就已經跨入了管理者的行列,這是由其工作職責決定的。

      • 班組長培訓咨詢

        班組長培訓

        提升班組長綜合素質,提高企業綜合競爭力

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      在現在的社會,很多班組長并不認為自己是管理者,他們常常用一句非常樸實的話來形容自己的地位:我們不過是干活的!的確,班組長一般都沒有脫離生產經營崗位第一線。但必須明確的是,作為一名班組長,自從擔任了這一職務起,就已經跨入了管理者的行列,這是由其工作職責決定的。

      班組是企業的組織細胞,是企業各項工作的出發點與落腳點,如何有效提高班組的日常工作效率,以達成企業生產績效。班組長日常管理實務,綜述班組長定位與素質能力,支招高效班組培訓與溝通,呈現班組長日常管理內容與作業流程,指導班組長做好自我管理,提升管理素質,打造高績效團隊。同時作為兵頭將尾的班組長,在企業中直接與一線員工打交道,責任重大,作為企業上下級溝通的紐帶,班組長需要具備什么樣的管理素質?本課程幫助你做好班組長的角色定位,全面提升班組長的管理素質,實現班組的作業效率最大化。

      班組長培訓課程介紹

      課程時間

      本課程為企業內訓,課程時長為1-2天,可根據企業需要調整相應的培訓時間。

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      課程對象

      生產主管、班組長、班長、組長、車間主任等中基層管理人員。

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      課程特色

      方法工具講授與案例分析相結合,緊密聯系企業的實際,具有實戰性、可操作性。

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      培訓方式

      主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓練

      咨詢了解

      班組長培訓內容

      一、一線管理者轉型的三角模型

      案例分析:班組長王剛的煩惱

      1. 班組長的基本類型

      2. 班組長的角色認知

      3. 班組長的作用與使命

      二、一線管理者轉型困難的四個原因

      1. 認知的缺失和定位模糊

      2. 角色慣性和角色惰性

      3. 工作成就感缺失,天天“救火”

      4. 管理能力參差不齊,員工不聽話

      三、如何正確認知角色定位——團隊管理者的三種角色

      案例分析:一雙鞋套、一塊抹布、一塊地毯

      四、基層管理的基本定義

      1. 管理就是讓下屬明白什么是最重要的

      2. 管理是以結果為導向,而不是爭論對錯

      3. 基層管理是管事還是管人?

      五、班組長必須具備的職業素養

      1. 職業化的工作態度——把事情做到完美

      2. 職業化的工作技能——你比你的同行更加專業

      3. 職業化的工作形象——看上去就像那一行的人

      第二部分:班組長的執行力提升——目標與時間管理能力

      一、目標三要素

      要想成為高效一線班組管理者,首先要有明確的職業生涯目標。目標必須具備三個要素:

      1. 第一,帶有困難;

      2. 第二,帶有壓力;

      3. 第三,帶有風險。

      視頻賞析:面對巨人里主角的目標設定

      分析討論:為什么明明我們可以完成的工作目標但是在現實生活中絕對多數人會拒絕?

      二、一線管理者拒絕目標的原因

      很多班組長拒絕明確、高難度的目標,理由主要有:

      1. 第一,認為不可能完成目標;

      2. 第二,內心不想干;

      3. 第三,能力不足。

      對于善于拒絕的一線管理者來說,拒絕高難度目標便于保護自己,**取得短期個人利益。但是他們忘記了一點——完成目標的難度代表其職業價值。

      對于善于拒絕的下屬來說,即使有人追著告訴他應該怎樣做,并且盯著他做,他也不會把事情做好,因此這類人最不**獲得成功。

      三、掌握實現目標的控制方法

      1. SMART原則和OGSM工作法

      2. 安排工作的四要素

      安排工作時,必不可少的四要素是:

      (1)項目負責人。負責人是指對項目結果承擔不可推卸責任的人。每個項目必須有**的負責人。

      (2)項目完成標準。項目完成標準必須客觀、量化,不能由項目負責人自己評價。

      (3)項目完成的最后期限。安排工作時必須明確項目完成的最后期限。

      (4)結果考核評估。結果必須經過考評,考評必須客觀量化、按時進行,并與激勵直接掛鉤。

      3. “工作布置表”管理法——**實現目標與計劃

      (1)總項目和分項目的關系

      制定項目安排表前,管理者要明確總項目和分項目的關系:總項目負責人承擔總項目不可推卸的責任,分項目雖然由具體分項目負責人負責,但總項目負責人仍對其下屬的分項目負有不可推諉的責任;分項目負責人只承擔分項目結果的不可推卸的責任。

      (2)項目安排表

      通常情況下,項目安排表有以下項目:

      ①項目名稱;

      ②項目負責人;

      ③項目完成期限;

      ④項目完成過程;

      ⑤項目完成標準;

      ⑥完成結果;

      ⑦考評人。

      4. 通過測試來找到時間管理的短板

      影片欣賞:時間管理要事第一

      案例研討:忙碌的管理者問題在哪里?

      (1)4D矩陣時間法——學會授權很重要

      (2)時間管理的各階段流程和詳細行動計劃

      第三部分:班組長的管理工具——PDCA和會議管控

      一、PDCA的含義

      PDCA分別指:P,計劃(Plan);D,執行(Do);C,檢查(Check);A,改變(Action)。

      二、PDCA與管理會議——會不會開會直接決定了班組目標的完成情況

      每家公司的運行都需要很多時間召開會議,這是討論決策的過程,也是PDCA的重要形式之一。

      1. 會議的五大缺陷

      會議有重要意義,但很多管理者的會議也存在缺陷,主要有:

      (1)第一,有討論,沒決策;

      (2)第二,項目計劃要素不全;

      (3)第三,反饋不暢,熟練的無能;

      (4)第四,溝通中總是一團和氣;

      (5)第五,組織各部門間協調統一的過程中存在推諉、沉默、指責、保護的情況。

      2. 班組長的執行層會議

      執行層會議的主要目的是:提高完成具體項目的速度和質量,針對發現的問題及時尋找解決方案,確保目標完成。

      執行層會議主要有以下幾種:

      (1)晨會、夕會。這是很好的制度,通常在每天上下班前舉行,時長15到30分鐘。

      (2)周會??偨Y本周情況,通常1到3小時。

      (3)月會??偨Y當月情況,通常2到4小時。

      (4)項目執行會議。對項目工作進行分解和檢查。

      三、掌握班組會議的五個組成要素

      通常來說,會議的五要素包括:

      1. 目的明確

      只有會議目的單一、明確,才能確保其效率,避免因跑題而變成既費時又無成效的馬拉松式會議。

      2. 人員合適

      會議不是為了展示人員的地位,而是決策和執行的需要,因此,管理者要根據掌握相關信息的數量選擇合適的人員。

      3. 時間固定

      按照會議性質固定會議時間,不能由領導的主觀意愿決定。

      4. 頻率適中

      根據會議性質,確定合適的頻率。

      5. 會議紀要

      (1)第一,時間、地點、主持人、參加人、議題;

      (2)第二,交流的內容;

      (3)第三,各自的意見;

      (4)第四,決策的過程;

      (5)第五,項目管理四要素,這是會議紀要的核心內容。

      第四部分:班組長的團隊建設與管理

      一、高績效團隊的期待

      二、每個班組成員都應該了解到底什么是團隊

      三、團隊建設的巨大價值

      1. 班組一定需要一個最終的拍板人

      2. 好的方案需要去演練

      3. 千萬不要以為一個方法可以用無數次,方法一定可以精簡及改進

      4. 遇到挫折不要埋怨、重新再來氣勢不能輸!

      5. 團隊原則——只要方向一致,一定可以干得成事

      思維引導:西游記團隊管理感悟現代管理者的不同

      大型團隊拓展:《賭王爭霸》全場互動——壓力狀態下的團隊運作

      案例研討:①如果你是管理者,你如何讓團隊變得高效?

      ②再給你一次機會管理團隊,你會是那個領袖嗎?

      四、高效團隊的企業文化

      案例分析:沃爾瑪的企業團隊文化,反思為何班組需要一個文化?

      五、團隊合作中可能遇到的問題分解

      第五部分:優秀班組長的溝通與協作

      一、班組員工教導式輔導溝通流程:

      1. 第一遍:說給他聽

      2. 第二遍:做給他看

      3. 第三遍:說給我聽

      4. 第四遍:做給我看

      二、組之間的合作與協作

      1. 班組溝通的組織障礙:

      (1)信息泛濫(顏色管理:紅色標記本日務必看完,藍色是次日處理,綠色~~~~)

      (2)時間壓力(芝麻綠豆原理;小事**拖沓)

      (3)組織的氛圍(開會時不要顯露自己的情緒)

      2. 班組溝通的個人障礙:

      (1)認知偏差(先入為主的經驗)

      (2)過去的經驗

      (3)來源的信度(如果不是自己驗證的,要講清楚它的來源)

      3. 克服溝通障礙的三種方法:

      (1)利用反饋

      缺乏反饋的兩個副作用:我們以為對方明白了,就不再解釋;聽話的人按照自己的理解錯誤的操作。

      案例演練:張紙給大家帶來的經典游戲

      如何操作:

      ①回報——回頭匯報

      ②事前問清楚,事后負責任

      簡化語言——講話一定要有重點,而不是想講多久就講多久

      善用比喻

      三、班組執行力的有效提升

      1. 中國人執行力誤區

      案例:“差不多”先生

      2. 執行力提升的四大步驟

      (1)第一步驟 結果定義

      (2)第二步驟 責任管理

      (3)第三步驟 跟蹤檢查

      (4)第四步驟 即時激勵

      定制企業培訓方案

      班組管理講師推薦

      • 班組管理講師

        賀鵬舉

        賀老師曾擔任富士高集團生產經理、權智集團總經理特助、集團人力資源經理、百義有限公司副總;在組織、生產現場管控、人力資源管理、戰略方面積累了豐富的實踐經驗,到目前為止,給百余家企業進行了千余場培訓與咨詢,擁有豐富培訓、咨詢經驗,在業內享有很高的美譽度...

      • 班組管理講師

        王延臣

        王延臣老師擁有20多年合資企業生產管理及培訓和咨詢經驗。5年生產一線工作經歷,8年殼牌、中國北車集團生產管理實踐,歷任生產部主管、TQM推進辦主任等職務,10年培訓,咨詢經驗,理論功底扎實,實踐經驗豐富,為一汽豐田、紅塔集團、恒安集團、北京現代等500強做過咨詢和培訓...

      • 班組管理講師

        王德友

        實戰派生產現場管理 輔導顧問,班組長團隊建設 輔導講師,企業5S活動推行導師,有十余年制造企業生產管理實戰經歷,十年職業培訓和駐廠輔導實戰經驗,曾任深圳益寶實業有限公司(臺資) 制造部主管,明利鋼材模(港資) 設備主管,金輪機械 總經理,中日合資制衣廠生產部總監...

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      南京生產管理

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